Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 55t, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
55t Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bạn cần biết về cách 55t xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải ngôn ngữ pháp lý chung chung. Mỗi điểm dưới đây là một cam kết vận hành cụ thể, áp dụng ngay từ lần đầu bạn liên kết ví điện tử và tiếp tục trong suốt vòng đời tài khoản.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi thao tác nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Thông tin ví của bạn không lưu ở dạng thô trên máy chủ.
Cookie chỉ phục vụ trải nghiệm Cookie trên thiết bị di động của bạn chỉ giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ đã công bố.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 55t sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, tách biệt với yêu cầu giao dịch thông thường, và bạn sẽ nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat trên trang

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên 55t, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn và đội ngũ sẽ phản hồi ngay trong phiên.

Email hỗ trợ dữ liệu

Gửi email ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính cụ thể.

Telegram hỗ trợ tiếng Việt

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 55t bằng tiếng Việt. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về cookie, dữ liệu ví hoặc lịch sử giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 55t thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Số dư, lịch sử ví và PIN của bạn không bao giờ được truy cập hay lưu trên hệ thống 55t.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang được lưu trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ đối tác quảng cáo hay tổ chức thương mại nào bên ngoài nền tảng.

Cookie chỉ giữ phiên đăng nhập và cài đặt cá nhân trên thiết bị của bạn. Không có dữ liệu hành vi nào được gửi cho mạng quảng cáo bên ngoài khi bạn truy cập trên điện thoại.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản và lý do. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ đã được công bố trên trang này.

Khi chính sách có cập nhật, 55t thông báo qua email đăng ký tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử cập nhật ngay trên trang này.